คณะวุฒิสมาชิกสหรัฐได้ซักถามเจ้าหน้าที่ Apple Inc และ Google เมื่อวันพุธเกี่ยวกับการครอบงำ App Store บนโทรศัพท์และ บริษัทใช้อำนาจในทางที่ผิดกับคู่แข่งรายเล็กหรือไม่
Amy Klobuchar วุฒิสภาพรรคเดโมแครตระดับสูงในประเด็นการต่อต้านการผูกขาดกล่าวว่า Apple และ Google สามารถใช้อำนาจของตนเพื่อ "ยกเว้นหรือปราบปรามแอปที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของตน" และ "เรียกเก็บค่าธรรมเนียมมากเกินไปซึ่งส่งผลกระทบต่อการแข่งขัน"
ผู้ผลิตแอป เช่น บริการสตรีมเพลง Spotify Technology SA และบริการหาคู่ยักษ์ใหญ่ Match Group ซึ่งเป็นเจ้าของแอป Tinder
เคยมีการร้องเรียนถึงประเด็นส่วนแบ่งรายได้ที่จำเป็นสำหรับการขายสินค้าดิจิทัลและกฎการรวมที่เข้มงวดซึ่งกำหนดโดย App Store ของ Apple สำหรับ iPhone และ iPads พร้อมกับ Play store ของ Google สำหรับอุปกรณ์ Android มีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน
โดยตัวแทนของ Apple และ Google ชี้แจงวุฒิสมาชิกว่า บริษัทต้องควบคุมร้านค้าของตนอย่างเข้มงวดและข้อกำหนดการแบ่งรายได้ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อบังคับใช้และจ่ายเงินสำหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องผู้บริโภค
แต่เมื่อถามโดย Josh Hawley วุฒิสมาชิก Kyle Andeer หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Apple จะไม่ยอมจ่ายค่าธรรมเนียมบังคับทั้งหมดในการรักษาความปลอดภัย คำอธิบายจาก Andeer และ Wilson White ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายกิจการรัฐบาลของ Google เกี่ยวกับสาเหตุที่ค่าธรรมเนียมของบริษัทไม่ใช้กับ Uber Technologies Inc และแอปที่ขายสินค้าที่จับต้องได้
Richard Blumenthal วุฒิสมาชิกแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเรียกร้องของ Match พันธมิตรของ Google โดย Jared Sine ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมายของ Match กล่าวว่า Google ต้องการทราบว่าเหตุใดคำให้การตามแผนจึงเบี่ยงเบนไปจากก่อนหน้านี้ และยืนยันว่าจะสอบการกระทำของ Google ต่อไป
Sine กล่าวว่า การทำธุรกรรมดิจิทัลที่ยุ่งยากของทั้ง Google และ Apple ทำให้ผู้บริโภคต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้นอีก 30% การจ่ายค่าธรรมเนียมเกือบ 500 ล้านดอลลาร์ให้กับ App Stores กลายเป็นค่าใช้จ่ายขนาดใหญ่ของบริษัท
Spotify และ Match กล่าวว่ากระบวนการตรวจสอบแอปของ Apple นั้นไม่โปร่งใส Sine กล่าวว่า Apple ปิดกั้นการอัปเดตด้านความปลอดภัยของแอป Tinder เพื่อเตือนผู้ใช้ LGBTQ + หากพวกเขาเดินทางไปยังประเทศที่อาจเป็นอันตรายหากเปิดเผยตัวตนเนื่องจาก Apple กล่าวว่าการอัปเดตดังกล่าวละเมิดกฎใหม่ แต่ Apple จะไม่อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาไซน์กล่าว เขากล่าวว่า Apple อนุมัติการอัปเดตในอีกสองเดือนต่อมาหลังจากผู้นำระดับสูงของบริษัทแม่ของ Match ได้แจ้งปัญหากับผู้นำระดับสูงของ Apple
การพิจารณาคดีดังกล่าวเกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่ Apple กล่าวว่าจะเริ่มขาย AirTags ซึ่งสามารถติดตามไปกับสิ่งของต่างๆเช่นกุญแจรถ ซึ่งคล้ายกับ Tile ที่ขายอุปกรณ์ติดตามลักษณะคล้ายกันมานานกว่าหนึ่งทศวรรษ แต่ Apple กล่าวว่า AirTags เป็นผลพลอยได้จากแอพ "FindMy" ซึ่งใช้สำหรับค้นหาอุปกรณ์ Apple ที่สูญหายและแชร์ตำแหน่งของผู้ใช้และมีการนำมาใช้ตั้งแต่ปี 2553 ก่อนการก่อตั้ง Tile
ที่ปรึกษาทั่วไปของ Tile Kirsten Daru ให้การว่าโปรแกรม FindMy ของ Apple ได้รับการติดตั้งโดยค่าเริ่มต้นบนโทรศัพท์ Apple และไม่สามารถลบได้ "Apple ใช้ประโยชน์จากอำนาจทางการตลาดเพื่อเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า และแย่งชิงลูกค้าของ FindMy ไป"
แหล่งข่าว U.S. senators question Apple and Google on app store dominance โดย Reuters
แปลโดยทีม TradersThailand